Polis.ge · 2026
Що робити, якщо потрібна медична допомога в Грузії
Спочатку отримайте необхідну допомогу, потім дійте за правилами поліса. Цей матеріал стосується туристичного страхування GPI Holding.
Джерела перевірено 19 вересня 2026 року.
Якщо є загроза життю - телефонуйте 112
Не відкладайте екстрену допомогу заради погодження зі страховиком. Скажіть оператору, що сталося й де ви перебуваєте. Повідомте страховика, щойно зможете.
Куди звертатися
Служба допомоги GPI Holding
медична лінія цілодобово. Повідомте про подію, уточніть клініку та погодження послуг. Якщо в полісі зазначений інший страховик або контакт, використовуйте дані поліса.
+995 32 250 5111Підтримка Polis.ge
щодня, 10:00-00:00 за часом Грузії. Звертайтеся щодо відсутнього PDF, помилок у даних або оплати. Лікування й відшкодування погоджує страховик; підтримка з оформлення не замінює його згоди.
info@polis.geВід звернення до лікування
Негайно повідомте страховика
Договір GPI вимагає негайного повідомлення про невідкладне амбулаторне, стаціонарне або стоматологічне звернення. Якщо це було об’єктивно неможливо, збережіть підтвердження причин.
Надайте дані
Підготуйте ім’я застрахованого, номер поліса, назву клініки та час звернення. Повідомте місцеперебування і коротко опишіть подію.
Уточніть порядок допомоги
Запитайте, куди звертатися, які послуги погоджено і як відбуватиметься оплата. У партнерській клініці страховик може сплатити покриту частину безпосередньо. Франшиза, ліміти та винятки діють.
Збережіть документи
Заберіть медичний висновок, призначення, деталізований рахунок і підтвердження оплати. Уточніть, чи потрібні оригінали та як їх подати.
Підстава: розділ 3, сторінка 6 договору туристичного страхування GPI.
Якщо ви вже оплатили лікування
Збережіть підтвердження оплати й зверніться до страховика. Сам факт оплати не гарантує повного відшкодування.
У передбачених договором GPI випадках самостійної оплати швидкої допомоги або лікування поза партнерською мережею звернення на відшкодування подається протягом 30 днів після отримання послуги. Це строк звернення, а не обіцяна дата виплати.
Уточніть канал подання та документи у GPI. Якщо повідомили із запізненням, поясніть обставини й додайте підтвердження - це може вплинути на рішення. Інші продукти можуть мати інші строки.
Які документи зберегти
Особа та страхування
Поліс і документ, що посвідчує особу.
Медичні документи
Опис наданої допомоги, підпис лікаря та потрібне засвідчення клініки. Форма №100 - для передбачених договором випадків лікування поза мережею.
Витрати
Деталізований рахунок і чек або інший передбачений договором доказ оплати.
Невідкладна стоматологія
Дентограми до й після лікування згідно з договором.
Зберігайте читабельні копії й оригінали разом із датою звернення до допомоги та отриманими вказівками. Медичні дані передавайте лише погодженим зі страховиком каналом. Точний перелік документів уточніть для своєї послуги.
Що впливає на рішення про виплату
Чи діяв поліс на дату події, чи входить випадок у покриття, чи дотримано правил повідомлення й погодження, які ліміти та франшиза застосовуються. Евакуація і репатріація потребують окремого погодження за договором. У разі відмови попросіть страховика пояснити причину й указати пункт договору.
Інструкція стосується наведеного договору GPI, а не всіх страхових продуктів. Керуйтеся умовами й контактами у власному полісі.
Джерела та умови страхування
- Договір туристичного страхування GPI (PDF) ↗
- Постанова Уряду Грузії №602 від 26 грудня 2025 року (грузинською) ↗
- GPI Holding: Tourist Mandatory ↗
- 112 Грузії: екстрена допомога ↗
Матеріал підготував Polis.ge за наведеними джерелами. Перед поїздкою перевірте їхню чинну редакцію. Покриття визначається договором; приклади не гарантують покриття чи виплату.