Гид Polis.ge · Поездка в Грузию
Как оформить страховку на Polis.ge и получить полис
От выбора пакета до готового документа: какие данные подготовить, что проверить перед оплатой и что делать, если письмо не пришло.
Подготовьте документы и даты
Понадобятся имя и фамилия латиницей, номер документа для поездки, дата рождения и гражданство каждого путешественника. Также подготовьте контактный телефон, доступную электронную почту и даты пребывания в Грузии.
Для детей используйте их собственные данные. Если страхуете другого человека, в поля застрахованного вносите его сведения.
Выберите пакет и срок
Лайт подойдёт для базовой защиты в поездке. Стандарт добавляет сопровождение при страховом случае в Telegram и WhatsApp. У Лайта и Стандарта франшиза составляет 100 GEL, у Премиума - 0 GEL; Премиум также включает приоритетную поддержку. Выбирайте пакет по нужной помощи и участию в расходах, а затем проверьте лимиты покрытия.
На главной странице сравните туристические пакеты: цену, франшизу, помощь и ограничения. Выберите период, включающий день приезда и день отъезда. Доступность пакета зависит от возраста на дату начала страхования.
Если покупаете туристический полис GPI Holding до въезда, покрытие начинается при пересечении границы в пределах указанного периода. При покупке уже в Грузии условия предусматривают ожидание 24 часа с момента приобретения. Новый полис не покрывает уже произошедшее событие.
Заполните заказ и проверьте его
Внесите данные путешественника и добавьте остальных, если оформляете общую поездку. Убедитесь, что выбранные даты и пакет подходят каждому. Перед оплатой ещё раз сверьте имена, документы, даты рождения, почту и итоговую сумму.
Выберите доступный способ оплаты и следуйте подсказкам. Не закрывайте страницу сразу после оплаты: дождитесь результата и информации о выпуске документов.
Получите полис и сохраните его
После выпуска полис можно скачать на странице результата оплаты; документы также отправляются на указанную почту. Откройте каждый файл, сверьте застрахованного, срок и контакты страховщика, затем сохраните его на телефон.
Если документа нет, проверьте почту и папку «Спам». При списании денег без получения полиса обратитесь в Polis.ge, сообщив номер заказа, почту и время оплаты. Не оплачивайте повторно до выяснения статуса. Не отправляйте полный номер карты, защитный код или коды подтверждения.
Частые вопросы
Документ всегда приходит сразу?
При оплате картой предусмотрен автоматический выпуск. Способы оплаты с ручным подтверждением обрабатываются в рабочее время поддержки. Если полис не появился, обратитесь в Polis.ge с номером заказа; до поездки сохраните выпущенный документ.
Что делать с ошибкой в готовом полисе?
Напишите в поддержку Polis.ge и укажите номер полиса, ошибку и верные данные. Не редактируйте файл самостоятельно: дождитесь подтверждения исправления.
Куда обращаться после покупки?
По документам, оплате и исправлениям - в Polis.ge. Для организации медицинской помощи - к страховщику по контактам в полисе. При угрозе жизни звоните 112.
Источники и проверка
Правила и порядок обслуживания сверены с указанными источниками на дату проверки. Условия конкретного покрытия определяются вашим полисом.