Sadakat programı

1 Program hakkında

Partner Kulübü, kişisel bağlantınız üzerinden satın alınan seyahat sigortası poliçeleri için puan kazanmanızı ve bu puanları hediyelerle değiştirmenizi sağlar. Bu Kurallar, programa nasıl katılacağınızı, puanları nasıl kazanacağınızı ve kullanacağınızı açıklar.

Programın düzenleyicisi, kimlik numarası 400465304 olan CAP Group LLC’dir; bundan sonra Polis.ge olarak anılacaktır. Program gerçek kişilere yöneliktir. Sağlık ve araç sigortası poliçeleri programa dahil değildir.

Katılım isteğe bağlıdır. Kayıt için adınız, soyadınız ve +995 ülke kodlu bir Gürcistan telefon numarası gerekir. Doğrulanmış her numara için tek bir hesap açılabilir. Kaydolarak bu Kuralları kabul etmiş olursunuz.

Program, sigorta koşullarını, teminatı veya tazminat ödeme usulünü değiştirmez. Katılım, sizi Polis.ge’nin veya sigorta şirketinin çalışanı, acentesi ya da temsilcisi yapmaz. Onlar adına belirli fiyatlar, sigorta koşulları veya tazminat ödemeleri vaat edemezsiniz.

Polis.ge sitesinin Hüküm ve Koşulları ile Gizlilik Politikası da geçerlidir. Poliçe bedelinin iadesi, İade Politikası ve ilgili sigorta ürününün koşullarına tabidir. Puanların kullanılması ve hediyelerin alınması bu Kurallara ve program kataloğuna tabidir.

2 Yönlendirmeler nasıl sayılır

Kayıttan sonra kalıcı bir kişisel bağlantı alırsınız. Arkadaşınız bağlantıyı açtıktan sonraki 30 gün içinde sipariş verirse satın alma sizin yönlendirmeniz olarak sayılır. Başka bir katılımcının bağlantısını açarsa son açılan bağlantı esas alınır. Kişisel bağlantının yeniden açılması 30 günlük süreyi yeniden başlatır.

Satın almanın sayılması için işlemin bağlantının açıldığı tarayıcıda yapılması gerekir. Arkadaşınız cihaz veya tarayıcı değiştirirse ya da kayıtlı tarayıcı verilerini temizlerse sipariş vermeden önce bağlantınızı yeniden açmalıdır.

Bir sipariş için yalnızca bir katılımcı puan alır. Bu kişi, sipariş verilirken kullanılan bağlantıya göre belirlenir ve daha sonra değişmez.

Arkadaşınız bağlantınız üzerinden satın aldığında indirim alır, siz de puan kazanırsınız. Kendi bağlantınız üzerinden yapılan alışverişlerden puan kazanabilirsiniz ancak indirim uygulanmaz. Alıcının telefon numarası bağlantı sahibinin numarasıyla aynıysa da bu kural geçerlidir. Aynı bağlantı üzerinden tekrar alışverişe ve karşılıklı yönlendirmelere izin verilir.

İndirim oranı ve puan kazanma koşulları program teklifinde gösterilir: bağlantı açıldığında sitede, sipariş sırasında veya hesapta. Sipariş için verildiği tarihteki koşullar geçerlidir. Sonraki değişiklikler bu koşulları etkilemez.

3 Puanlar ne zaman ve nasıl hesaplanır

Puanlar, süresi 5 ile 365 gün arasında olan seyahat sigortası poliçeleri için verilir; bu sınırlar dahildir. Puanların hesaba geçmesi için poliçenin ödenmiş, düzenlenmiş ve yürürlüğe girmiş olması gerekir. Başlangıç tarihi henüz gelmediyse puanlar hesapta bekleyen puanlar olarak gösterilir. Henüz kullanılamazlar.

Puanlar, her poliçenin indirim sonrası GEL cinsinden bedeli üzerinden hesaplanır. Banka ve seçilen ödeme yöntemi komisyonları ile döviz dönüşüm giderleri dahil edilmez. Puan oranı poliçenin süresine bağlıdır ve program teklifinde belirtilir. Sonuç aşağı doğru tam puana yuvarlanır; puanın kesirli kısmı birikmez.

Siparişte birden fazla poliçe varsa bu poliçelerin puanları toplanır. Toplam sipariş tutarı üzerinden ek puan verilmez. Poliçelerin ayrı bedelleri belirtilmemişse puan hesabında sipariş bedeli poliçeler arasında eşit olarak paylaştırılır.

100 puan, hediyenin hesaplamaya esas değerinin 1 GEL’ine karşılık gelir. Puanlar yalnızca program kataloğunda kullanılabilir: para değildir, paraya çevrilemez ve başka kişilere devredilemez.

4 Hediye nasıl alınır

Katalogdan bir hediye seçin. Kullanım için süresi dolmamış, kullanılabilir puanlar gerekir. Onaylamadan önce hediyenin puan bedelini, işlem sonrası bakiyenizi, teslim alma yöntemini, kısıtlamaları ve tahmini teslim süresini görürsünüz.

İşlem onaylandığında hediyenin puan bedeli bakiyeden bir kez düşülür. Hediye stokta yoksa veya temin edilemiyorsa işlem onaylanmaz ve puan düşülmez. Başka bir hediye seçebilir, talebi iptal edebilir veya daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.

Elektronik hediye çeki, Hediyelerim bölümünde kod veya bağlantı olarak görünür. Tedarikçinin kurallarına göre Gürcistan’da kullanılmak üzere sunulur. Hediye çekinin geçerlilik süresi ve kullanım koşulları katalogda belirtilir ve puanların geçerlilik süresinden farklı olabilir.

Hediye çeki çalışmıyorsa destek ekibine başvurun. Kontrolden sonra, etkinleştirilmemiş veya kullanılmamış arızalı bir çek bir defaya mahsus değiştirilebilir. Etkinleştirilmiş, kullanılmış veya başka bir kişiye verilmiş çekler yeniden verilmez. Sorun tedarikçinin kurallarının ihlalinden kaynaklanıyorsa da değişim yapılmaz.

Elektronik ürünler Gürcistan’daki bir Zoommer şubesinden teslim alınabilir. Puanlar talep oluşturulduğunda düşülür. Polis.ge, şubeyi ve teslim alma ayrıntılarını belirlemek için hesabınızdaki numaradan sizi arar.

Teslim aldığınızı onaylamadan önce ambalajı, ürün içeriğinin eksiksiz olduğunu ve varsa garanti belgesi dahil ürün belgelerini kontrol etmenizi öneririz. Garanti hizmeti, Zoommer’in ve belirttiği servis merkezinin koşullarına göre sunulur.

Elektronik ürün talebini ürünü teslim almadan önce iptal edebilirsiniz. Düşülen puanlar süreleri uzatılmadan bakiyenize geri döner: bu puanlara, iade anında katılımcı için geçerli olan son kullanma tarihi uygulanır.

5 Puanlar ne kadar süre geçerlidir

Puanlar, ilk satın alma puanının hesaba geçtiği andan itibaren 180 gün geçerlidir. Bir satın alma için hesaba geçen her yeni puan, kullanılabilir bakiyenin tamamının geçerliliğini o andan itibaren 180 gün olarak yeniler.

Süre yalnızca bir satın alma için yeni puanların hesaba geçmesiyle yenilenir. Kayıt, hesaba girişler, bağlantı ziyaretleri, bekleyen puanlar, hediye işlemleri ve iadeler süreyi uzatmaz.

180 gün boyunca yeni puan hesaba geçmezse kullanılmamış kullanılabilir puanlar silinir. Hesabınız, kişisel bağlantınız, işlem geçmişiniz, bekleyen puanlarınız ve alınmış hediyeleriniz korunur. Negatif bakiye sıfırlanmaz.

Puanların son kullanma tarihini hesabınızda görebilirsiniz. Kullanılabilir puanınız varsa Polis.ge, sürenin dolmasından 30 ve 7 gün önce kısa mesajla uyarır.

6 Poliçe iade edilirse ne olur

Poliçe bedeli tamamen iade edilirse o poliçenin puanları iptal edilir. Kısmi iadede puanlar azalır: kalan ödenmiş poliçe bedeli, ilk puan oranı ve aşağı doğru tam puana yuvarlama esas alınır. Bir poliçenin iadesi, siparişteki diğer poliçelerin puanlarını değiştirmez.

İade edilen bedelin puanları önce bekleyen puanlardan, sonra kullanılabilir bakiyeden düşülür. Puanlar daha önce harcanmışsa bakiye negatif olabilir. Yeni puanlar önce bu eksi bakiyeyi kapatır. Yeniden yeterli kullanılabilir puanınız olduğunda başka bir hediye alabilirsiniz.

Bedeli tamamen iade edilen poliçe, diğer puanların süresini uzatma etkisini de kaybeder. Bu poliçenin puanları hiç hesaba geçmemiş olsaydı geçerli olacak tarih geri getirilir. Bu tarih geçmişse kullanılmamış puanlar silinir.

Puanların yeniden hesaplanması için iadenin hangi poliçelere ait olduğunun netleştirilmesi gerekiyorsa kontrol tamamlanana kadar puanlarla hediye alınamaz. Polis.ge puan kayıtlarındaki hataları düzeltebilir.

7 Veriler ve bildirimler

Polis.ge, programa katılım, satın alma ve puan kayıtları, indirim sağlanması ve hediyelerin verilmesi için gerekli verileri işler. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’ndadır.

Hesapta bağlantınız üzerinden yapılan satın almaların bilgileri görünür: sipariş tarihi ve saati, plan, poliçe süresi ve başlangıç tarihi, ödenen tutar, puanlar ve durum. Alıcının adı, iletişim bilgileri, pasaport ve ödeme verileri, vatandaşlığı, poliçe numarası, sağlık ve sigorta hasar bilgileri açıklanmaz.

Satın almalar, bekleyen ve hesaba geçen puanlar ile yaklaşan son kullanma tarihi hakkındaki hizmet mesajları hesabınızdaki numaraya gönderilir. Mesajların dili, kayıt sırasında seçilen site dilidir.

Reklamlar ve kampanyalar, hediyeler veya özel teklifler hakkındaki mesajlar, Gizlilik Politikası’nda belirtildiği üzere yalnızca ayrıca onay vermeniz halinde gönderilir.

8 Programın değiştirilmesi ve sona erdirilmesi

Polis.ge program koşullarını, kataloğu, hediyelerin bulunabilirliğini ve puan bedellerini güncelleyebilir. Güncel koşullar sitede veya hesapta yayımlanır ve gelecekteki işlemlere uygulanır.

Değişiklikler, önceden onaylanmış hediye işlemlerini etkilemez ve daha önce verilmiş siparişlerin indirimini veya puan hesabını değiştirmez.

Polis.ge, sitede veya hesapta duyurarak yeni indirimler sunmayı ve yeni puanlar vermeyi askıya alabilir veya durdurabilir. Daha önce hesaba geçen puanlar korunur ve süreleri dolana kadar bu Kurallara göre kullanılabilir.

9 Tedarikçi koşulları ve sorumluluk

Polis.ge programı düzenler ancak hediyeleri üretmez ve üçüncü taraf hizmetlerini işletmez. GPI Holding sigorta ürünleri sağlar ancak programı düzenlemez, programa sponsor olmaz veya programı finanse etmez. Aksi açıkça belirtilmedikçe Wolt, Zoommer ve diğer tedarikçiler de programın düzenleyicisi veya sponsoru değildir.

Hediye çekleri ve üçüncü taraf hizmetleri, tedarikçilerinin kurallarına göre kullanılır. Puanlarınızı kullanmadan önce hesap, bölge ve cihaz gereksinimleri dahil kısıtlamaları katalogdan veya tedarikçinin sitesinden okuyun. Elektronik ürünlerin garanti ve servis koşullarını üretici ve ilgili tedarikçi belirler.

Hediye almak için verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Polis.ge, yanlış bilgilerden, gerekli bilgilerin verilmemesinden veya önceden bildirilen teslim alma koşullarına uyulmamasından kaynaklanan gecikmelerden ya da hediyenin verilememesinden sorumlu değildir.

Bu Kurallar, Polis.ge’yi kendi hatalarından doğan sorumluluktan kurtarmaz ve Gürcistan mevzuatına göre sınırlandırılamayan hakları sınırlandırmaz.