مرحبًا بكم في polis.ge.
يتم تشغيل موقع polis.ge بواسطة شركة CAP Group LLC (الرقم الضريبي: 400465304)، ويوفر خدمات معلوماتية ووساطة وخدمات مرتبطة بمنتجات التأمين والعروض الشريكة داخل جورجيا.
باستخدامك لموقع polis.ge، فإنك تؤكد موافقتك على هذه الشروط والأحكام.
1. معلومات عامة
لا تعتبر polis.ge شركة تأمين.
توفر المنصة للمستخدمين إمكانية:
- الاطلاع على عروض التأمين؛
- تقديم طلب للحصول على التأمين؛
- شراء وثائق تأمين من شركات التأمين الشريكة؛
- الحصول على إمكانية الوصول إلى عروض وخدمات إضافية من الشركاء.
يتم إصدار جميع وثائق التأمين مباشرة من قبل شركات التأمين الشريكة.
يتم تحديد نطاق التغطية التأمينية والحدود والاستثناءات وشروط التعويض وغيرها من الأحكام فقط وفقًا لشروط وثيقة التأمين وقواعد شركة التأمين المعنية.
2. منتجات التأمين
تعمل polis.ge كمنصة معلوماتية ووسيط بين المستخدم وشركات التأمين.
جميع الالتزامات المتعلقة بـ:
- دراسة مطالبات التأمين؛
- اتخاذ قرارات التعويض؛
- شروط التأمين؛
- نطاق التغطية
تقع على عاتق شركة التأمين التي أصدرت وثيقة التأمين.
قبل شراء الوثيقة، يلتزم المستخدم بالاطلاع بشكل مستقل على:
- شروط التأمين؛
- حدود التغطية؛
- الاستثناءات؛
- مدة صلاحية الوثيقة؛
- قواعد شركة التأمين.
المعلومات المنشورة على الموقع هي لأغراض تعريفية فقط، وقد يتم تقديمها بشكل مبسط لراحة المستخدم.
في حال وجود أي اختلافات، تكون الأولوية لشروط وثيقة التأمين والقواعد الرسمية لشركة التأمين.
3. تأمين السفر
منتجات تأمين السفر المعروضة على المنصة مخصصة بشكل أساسي للحالات الطارئة والعاجلة.
قد تشمل التغطية:
- المساعدة الطبية الطارئة؛
- الإقامة في المستشفى؛
- العلاج الخارجي الطارئ؛
- رعاية الأسنان الطارئة؛
- النقل الطبي والإعادة إلى الوطن.
العلاج المخطط له والخدمات غير المنصوص عليها في الوثيقة غير مشمولة، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً في شروط التأمين.
يعتمد نطاق التغطية على منتج التأمين المختار وشروط شركة التأمين.
4. الخدمات الإضافية وعروض الشركاء
قد توفر بعض الباقات والخدمات إمكانية الوصول إلى عروض إضافية من الشركاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- عروض الفنادق؛
- خدمات النقل؛
- الرحلات والأنشطة الترفيهية؛
- الخدمات السياحية والخدمات ذات الصلة.
يتم تقديم هذه الخدمات من قبل شركاء مستقلين.
لا تضمن polis.ge:
- توفر عروض محددة؛
- قيمة خصومات ثابتة؛
- التوفر المستمر لخدمات الشركاء.
قد تعتمد قيمة الخصومات والشروط وتوفر العروض على:
- الشريك؛
- الموسم؛
- التواريخ؛
- المدينة؛
- توفر الخدمات.
لا تتحمل polis.ge المسؤولية عن الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة.
5. الدفع والاسترداد
عند شراء وثيقة تأمين، يؤكد المستخدم صحة البيانات المقدمة.
تُعتبر الوثيقة صادرة بعد إتمام الدفع بنجاح وتأكيد شركة التأمين.
تخضع شروط الاسترداد إلى:
- قواعد شركة التأمين؛
- حالة الوثيقة؛
- تاريخ بدء التأمين.
قد تصبح بعض الوثائق غير قابلة للاسترداد بعد الإصدار أو التفعيل.
6. تحديد المسؤولية
لا تتحمل polis.ge وCAP Group LLC المسؤولية عن:
- قرارات شركات التأمين؛
- رفض التعويض؛
- قيود التغطية التأمينية؛
- جودة خدمات الشركاء؛
- التأخيرات الناتجة عن أطراف ثالثة؛
- الأعطال التقنية الخارجة عن سيطرة المنصة.
يفهم المستخدم ويوافق على أن خدمات التأمين يتم تقديمها من قبل شركات تأمين مستقلة وفقًا لقواعدها وشروطها الخاصة.
7. التزامات المستخدم
يلتزم المستخدم بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة؛
- عدم استخدام المنصة لأغراض غير قانونية؛
- عدم تقديم معلومات مضللة؛
- الامتثال للقوانين المعمول بها.
تحتفظ polis.ge بالحق في تقييد الوصول إلى المنصة أو رفض تقديم الخدمة في حالة وجود نشاط مشبوه أو إساءة استخدام للخدمة.
8. الملكية الفكرية
جميع المواد وعناصر التصميم والشعارات والنصوص والمحتوى المنشور على polis.ge هي ملكية فكرية ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
9. الخصوصية
باستخدام المنصة، يوافق المستخدم على معالجة البيانات الشخصية اللازمة من أجل:
- إصدار وثيقة التأمين؛
- التواصل مع المستخدم؛
- تقديم الدعم؛
- التفاعل مع شركات التأمين الشريكة.
قد يتم تقديم معلومات إضافية في سياسة الخصوصية.
للمزيد من المعلومات سياسة الخصوصية.
10. تعديل الشروط
تحتفظ polis.ge بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.
يُعد استمرار استخدام المنصة بعد إجراء التعديلات موافقة من المستخدم على النسخة المحدثة من الشروط.